Bestellung
-Ich habe meine Bestellung aufgegeben, aber keine Bestätigung erhalten
Es handelt sich wahrscheinlich um einen Fehler, überprüfen Sie den SPAM-Ordner, andernfalls kontaktieren Sie BRS, um das Problem zu beheben.
-Ich habe meine Bestellung vor über 4 Wochen aufgegeben und sie noch nicht erhalten
Die Produkte sind hauptsächlich im Rückstand, aufgrund von Herstellungs-/Beschaffungszeiten. Überprüfen Sie, ob die auf der Produktseite angegebene Frist der Gesamtfrist entspricht. Falls nicht, kontaktieren Sie BRS für eine schnelle ETA.
Allgemein
-Ein Teil ist innerhalb des ersten Nutzungsjahres kaputtgegangen
Je nach Bedingungen und gemäß der internen BRS-Richtlinie kann das Teil kostenlos ersetzt werden.
-Ich finde, die Löcher in den Teilen sind zu eng, was soll ich tun?
Je nach Stelle ist es mir bei meinen Designs/Drucken für thermoplastische Teile lieber, wenn die Löcher eher zu klein als zu groß sind. Standardmäßig bohre ich die Löcher mit einem Bohrer des entsprechenden Durchmessers nach, was eine präzise Passung ohne Spiel ermöglicht, was meiner Meinung nach vorteilhafter ist. Sie können dies selbstverständlich auch tun, wenn ich vergessen habe, ein Loch nachzubohren.
Zahlung
-Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Paypal, Überweisung, Bargeld, Kreditkarte, Kryptowährung (BTC, ETH, SOL, USDT, INJ, ...)
-Ich habe ein Unternehmen und bin an einer 30-Tage-Zahlungsfrist interessiert, was muss ich tun?
Für eine Zahlung innerhalb von 30 oder 45 Tagen muss ein Antrag per E-Mail zur Genehmigung gestellt werden. Andernfalls erfolgen die Zahlungen zum Bestelldatum oder in bestimmten Fällen zum Lieferdatum.
-Ich habe ein Unternehmen, ist eine Zahlung ohne Mehrwertsteuer (Steuern) möglich?
BRS-Tech/BRS-ENGINEERING ist ein französisches Kleinstunternehmen, daher sind die angezeigten Preise exklusive Steuern und werden standardmäßig allen Kunden nicht in Rechnung gestellt.
Lieferung
-Meine Bestellung ist unvollständig
Ein Fehler kann aufgrund der Inhomogenität der Bestellungen passieren. Kontaktieren Sie BRS direkt zur Überprüfung.
-Meine Bestellung ist vom Spediteur beschädigt angekommen
Kontaktieren Sie BRS, um die Situation zu beurteilen und das Problem zu lösen.
Rücksendung
-Ich möchte meine Bestellung zurücksenden
Rücksendungen sind möglich und je nach bestimmten Faktoren zulässig. Für weitere Informationen empfehle ich Ihnen, die AGB zu lesen.
-Ich bin mit der Bestellung nicht zufrieden
Das kann vorkommen. Kontaktieren Sie BRS, um eine Lösung im Rahmen des Möglichen zu finden. Dies hängt vom Grad der Anpassung der Bestellung/des Produkts und den Gründen ab.
Lizenzen:
-Ich habe ein Produkt/CAD von BRS-ENGINEERING remixed, darf ich es veröffentlichen?
Wenn die Lizenz eingehalten wird, Credits gemacht werden und BRS-Engineering erwähnt wird, ist das kein Problem.
Bevor Sie eine Veröffentlichung mit einem Remix vornehmen, kontaktieren Sie mich, wenn Sie sich bezüglich der Lizenzstufe nicht sicher sind.
-Ich habe ein Produkt/CAD von BRS-ENGINEERING remixed und veröffentliche es, ohne die Lizenz zu respektieren und mir die geistigen Rechte anzueignen.
Diese Handlung ist strafbar, da sie gegen das Urheberrecht der CC, das französische Recht zum geistigen Eigentum und extensiv gegen internationale Vorschriften verstößt.
Die durch Creative Common Lizenzen geschützten Werke entsprechen den Artikeln L. 123-1 bis 12, aber auch den Ausnahmen gemäß den Artikeln L. 132-19 und L. 211-4. Der weltweite Geltungsbereich ist ebenfalls definiert und orientiert sich am französischen Recht.
Sie können ein hohes Risiko eingehen, wenn Sie diese Regeln verletzen: Die „Fälschungsdelikt“ kann mit 3 Jahren Gefängnis und 300.000 Euro Geldstrafe (bis zu 750.000 Euro Geldstrafe für ein Unternehmen oder eine juristische Person) geahndet werden. Infos
Aufgrund einer Zunahme von "Kopien" außerhalb des CC-Rahmens, insbesondere von Privatpersonen, die ihre negativen Absichten gegenüber BRS-ENGINEERING nicht verbergen, besitzen die von BRS-ENGINEERING erstellten CAD-Dateien nun einen unsichtbaren Identifikationsstempel, der es mir ermöglicht, die Herkunft zurückzuverfolgen.
BRS-ENGINEERING verfügt seit April 2024 über einen Rechtsbeistand, um sein geistiges Eigentum zu schützen. Nicht zu stehlen ist einfach, man muss sich an das Gesetz halten. BRS-ENGINEERING verfolgt in diesen Angelegenheiten eine Null-Toleranz-Politik.
Bevor Sie eine Veröffentlichung mit einem Remix vornehmen, kontaktieren Sie mich, wenn Sie sich bezüglich der Lizenzstufe nicht sicher sind.
-Ich habe ein Produkt/CAD von BRS-ENGINEERING remixed. Ich möchte es verkaufen!
Je nach angewandter Lizenz ist eine Genehmigungsanfrage bei BRS-ENGINEERING / Florent Broise / BRS-Tech erforderlich. Abhängig von der Bedeutung des Modells für die Aktivitäten des Unternehmens BRS-Tech kann eine Ausnahmegenehmigung oder eine Einigung gefunden werden.
Bevor Sie eine Veröffentlichung mit einem Remix vornehmen, kontaktieren Sie mich, wenn Sie sich bezüglich der Lizenzstufe nicht sicher sind.
-Ich möchte ein Design von BRS-ENGINEERING unter der Lizenz CC-BY-NC 4.0 verkaufen.
Je nach angewandter Lizenz ist eine Genehmigungsanfrage bei BRS-ENGINEERING / Florent Broise / BRS-Tech erforderlich. Abhängig von der Bedeutung des Modells für die Aktivitäten des Unternehmens BRS-Tech kann eine Ausnahmegenehmigung oder eine Einigung gefunden werden.
Bevor Sie eine Veröffentlichung mit einem Remix vornehmen, kontaktieren Sie mich, wenn Sie sich bezüglich der Lizenzstufe nicht sicher sind.
